Service

Kundendienst - der Dienst am Kunden

Herausragende Rail- und- Hubarbeitsbühnentechnik und -qualität sind für uns schon immer das oberste Gebot. Dies ist die Voraussetzung dafür, dass Ihre FE Rail–Geräte die höchstmögliche Verfügbarkeit gewährleisten.

Nicht nur in Notfällen können Sie sich voll und ganz auf den FE Rail Kundendienst-Service verlassen. Unser Team hilft Ihnen schnell, kompetent und unbürokratisch mit 100%iger Service-Sicherheit.

Für die Ersatzteilbevorratung und -beschaffung bedient sich unser Team modernster Lager- und Liefersysteme, die jederzeit eine absolut reibungslose Lieferfähigkeit gewährleisten. Die Lieferung der Teile erfolgt ohne Umwege entweder direkt ab Werk oder von einer unserer Schwesterfirmen.

Um Zuverlässigkeit und Langlebigkeit der Geräte zu sichern, gehört eine kompetente Kundendienst-Serviceberatung dazu. Regelmäßige Wartungen und UVV- Kontrollen durch unseren „ZAGRO Group“ Service garantieren den Werterhalt und reibungslosen Betrieb Ihres Rail- Gerätes.

Mit einem stetig wachsenden, flächendeckenden Kundendienst- und Servicenetz sind wir immer in Ihrer Nähe. Unsere Monteure überzeugen durch Kompetenz und Können. Kontinuierliche Schulungen und Fortbildungen gewährleisten ihren aktuellen Informationsstand. Unsere mobilen Monteure sind mit ihren Servicewagen, moderner Kommunikationstechnik, umfangreichem Ersatzteilvorrat und Werkzeug für Sie unterwegs. So hilft Ihnen unser Team, Ausfallzeiten zu minimieren und durch vorbeugende Maßnahmen gar nicht erst entstehen zu lassen.

Egal ob es um Reparaturen, Instandsetzungen, Wartungen oder UVV- Prüfungen geht, unsere Monteure sind schnell zur Stelle.

Ersatzteilanfrage

Bitte öffnen Sie das Formular Ersatzteilanfrage und füllen es entsprechend direkt am PC aus.

Wir werden Ihnen ein entsprechendes Angebot unterbreiten oder die Bestellung direkt bearbeiten.

Gern unterstützen wir Sie per Telefon und freuen uns über Ihren Anruf.

Reparaturanfrage

Bitte öffnen Sie das Formular Reparaturanfrage und füllen es entsprechend direkt am PC aus.

Wir werden Ihnen ein entsprechendes Angebot unterbreiten oder die Bestellung direkt bearbeiten.

Gern unterstützen wir Sie per Telefon und freuen uns über Ihren Anruf.